問題解決力強化研修(研修・セミナー・講師派遣)
問題解決力強化研修のねらい
- 実践的な問題解決の意味と進め方を理解する
- 問題発見―解決のプロセスを学ぶ
- 代表的な問題解決手法を学ぶ
モデルカリキュラム
貴社のご要望をお伺いし、貴社にピッタリなカリキュラムをご提案致します。
モデルカリキュラムですので、時間(2時間~2日間など)、内容ともに変更可能です。
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1日目 |
2日目 |
| 午前 |
Ⅰ:問題解決力とは
・問題の種類・基本構造を知る
・問題解決は問題発掘からはじめる
Ⅱ:問題発見の目の付け所・事実と判断を区分する
・既成概念にしばられない
・問題発見にはプロセスがある
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Ⅴ:問題解決の種類
・問題解決の分類と特徴
・改善レベル
・改革レベル
Ⅵ:様々な問題解決技法
・ブレーンストーミング
・KJ法
・特性要因図
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| 午後 |
Ⅲ:問題発見のプロセスとは?
・ねらい、検討範囲、検討対象を明確化する
・現状の姿とあるべき姿
・問題点を抽出、重点化、体系化する
・課題を抽出、体系化する
Ⅳ:グループ研究-問題発見
「自職場・自業務の問題は何か?」
・グループ討議
・発表
・講師コメント
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Ⅶ:問題解決トレーニング
「自職場・自業務の問題を解決する」
・グループ討議
・発表
・講師コメント
Ⅷ:問題解決と課題形成
・問題の発見―解決と課題形成
・課題形成に必要な視点
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