営業・販売・マーケティング 接客スタンダードレベル向上研修 高CS時代に求められる接客サービスを理解し、お客様の心を掴む応対を習得する。 2020.05.18 2021.01.21 営業・販売・マーケティングCS顧客満足・クレーム応対
営業・販売・マーケティング 営業部門の生産性向上研修 営業部門の生産性向上研修(研修・セミナー・講師派遣) ~営業部門の生産性を高めるマネジメント構築法~ 営業管理者・営業マネージャーのための営業部門の生産性向上研修のねらい 営業活動における生産性向上の意味と進め方を理解する 科学的根拠に基い... 2020.05.22 2021.07.29 営業・販売・マーケティング
営業・販売・マーケティング サービスマインド養成研修 合理的な設備を誇る現代店舗の従業員に対し、ともすれば忘れがちな接客,応対の基本を再確認し、あわせて現場で起こりうるトラブルの解消法を学びます。設備、システムに任せきりの従業員の「機械化」を阻止し、ヒューマンなサービスの心と技術を要請する講座です。 2020.06.01 2021.01.21 営業・販売・マーケティングCS顧客満足・クレーム応対